Dünyada ve Almanya’da yaşanmakta olan korona virüsü salgını sebebiyle, ziyaretçilerimizin sağlığının korunması amacıyla Başkonsolosluğumuz işlemleri bağlamında tedbirlerin alınması kararlaştırılmıştır:

1. Vatandaşlarımızın işlemler için www.konsolosluk.gov.tr adresinden randevu alarak Başkonsolosluğumuza gelmeleri özellikle rica olunur.

2. Bina içerisine sadece işlem yaptıracak kişiler kabul edilecektir. İşlem yaptıracak kişinin yanında refakatçi olarak gelen kişiler bina içerisine kabul edilmeyecektir. (Yaşlı ve bebekli vatandaşlarımız bu uygulamadan muaftır.)

3. Ziyaretçilerimiz randevu saatinden en erken 15 dakika önce bina içerisine kabul edilecektir.

4. Hastalığı bulunan veya kendini rahatsız hisseden ziyaretçilerimizin Başkonsolosluk binasına girmemeleri rica olunur. Hastalık belirtisi gösteren (kronik öksürük, yüksek ateş) ziyaretçilerimizin bina içerisine kabul edilmeleri mümkün olamayacak olup, bu belirtileri gösterip bina içerisinde bulunanlar bina dışına davet edilecektir.

5. Hastalığın yayılmasını önlemekte en etkili yöntemler olduğu bilinen, el hijyenine ve hapşırma ile öksürme esnasında ağız ve burnun kapatılmasına özen gösterilmesi önemle rica olunur.

6. Başkonsolosluğumuzun irtibat bilgileri aşağıda sunulmuştur:

Başkonsolosluğumuza mesai saatleri (08.30 – 16.30) içinde 02233 93980 numaralı hattan ulaşabilirsiniz.

Bilgi talepleriniz ve sorularınız için Başkonsolosluğumuzun http://koln.bk.mfa.gov.tr/Mission/Contact adresinden bize yazabilirsiniz. Mesajlarınız aynı gün içerisinde yanıtlanacaktır.

Mesai saatleri dışında ve tatil günlerinde sadece acil durumlar için bize +49 163 9519306 numaralı nöbet telefonundan ulaşabilirsiniz.

Ayrıca, konsolosluk işlemlerine dair her türlü bilgi ve yardım için 7/24 hizmet veren Konsolosluk Çağrı Merkezine +49 30 30807090 numaralı telefondan ücretsiz ulaşabilirsiniz.

Saygıyla duyurulur.